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FAQ

Versand

Maximal 1-3 Werktage.

Maximal 2-4 Werktage

Ab 49€ kostenloser Versand. Bis 49€ eine kleine Versandgebühr, die im Check-out ausgerechnet wird.

Nein, wir versenden unsere Pakete nur. Optional kannst du in Österreich dein Paket auch zu einer Packstation senden lassen. Wähle dazu im Checkout "Service Point Delivery".

Auf dem Paket findest du den Absender (Royal Lifestyle GmbH) mit unserer österreichischen Anschrift sowie deinen Namen und deine Adresse.

Nein. Zollprobleme sind bei uns und unseren Kunden bisher nie aufgetreten, da wir aus Österreich versenden.

Das ist nur in Österreich möglich. Wähle dazu die Versandoption "Service Point Delivery". Nach der Bestellbestätigung kannst du deine Wunsch-Abholstation auswählen.

Bestellung

Altersabfrage beim Betreten des Shops – Zugang nur für Personen ab 18 Jahren.
Geburtsdatum-Check im Warenkorb – wird zur rechtlichen Absicherung gespeichert.
Altersbeschränkte Zahlungsmethoden – keine Barzahlung oder Gutscheinkarten möglich.
Unterschrift bei Paketannahme erforderlich – Altersprüfung durch den Zusteller.

Unser Versandpartner holt die Pakete jeden Werktag (Mo-Fr) um ca. 11:00 Uhr ab. Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Bezahlung verschickt.

Ja, wir bieten eine 30 Geld-zurück-Garantie an. Schreibe uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und deinen Grund an office@snus-shop.at

Um den Versand zu verfolgen, erhältst du separat von unserem Partner Sendcloud eine E-Mail.

Sobald wir deine Zahlung erhalten haben und deine Bestellung abgeschlossen wurde, senden wir dir deine Rechnung per E-Mail.

Bitte überprüfe zuerst anhand der Sendungsverfolgung, die du per E-Mail erhalten hast, ob dein Paket angekommen ist. Falls ja, schreibe uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an office@snus-shop.at

Eventuell hast du eine fehlerhafte E-Mail eingetippt. Schreibe uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an office@snus-shop.at

Bezahlung

Direkte Banküberweisung
Google Pay
Apple Pay
Klarna Pay
Kredit- oder Debitkarte

Viele unserer Produkte dürfen laut den AGBs dieser Zahlungsanbieter nicht verkauft werden.

Diese findest du in deiner Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast.

Durchschnittlich erhalten wir nach der Überweisung deine Bezahlung innerhalb von 1-2 Werktagen. Danach wird dein Paket versendet. Wir empfehlen andere Zahlungsmethoden, die direkt abgeschlossen werden.

Produkte

Wir verkaufen nur tabakfreien Snus, auch genannt Nikotinbeutel. Der Verkauf von Nikotinbeuteln ist in Österreich völlig legal.

Nein, da der Handel in Österreich mit Snus mit Tabak nicht erlaubt ist.

Nikotinbeutel sind ab 18 Jahren erhältlich.

Vorteil	Snus Shop	Trafiken & Tankstellen	Andere Online Shops
Große Auswahl an Sorten & Marken	✅	❌	✅
Versand aus Österreich (kein Zoll)	✅	❌	❌
Gekühlte Ware	✅	❌ (teilweise)	❔ teils unklar
Günstigere Preise	✅	❌ (Aufschläge)	✅
Kleine Geschenke bei jeder Bestellung	✅	❌	❌
Treueprogramm & Rabatte	✅	❌	❔ unterschiedlich
Online jederzeit bestellbar	✅	❌ (nur Öffnungszeiten)	✅
Kann sich beim Testen der Produkte gut zurückhalten	❌ 😅	✅	✅
Schneller & zuverlässiger Support	✅	❌	❔ unterschiedlich
Exklusive Sorten	✅	❌	✅
Deutsche Warnhinweise	✅	✅	❌

Killa Apple

77 Vanilla Tobacco

Killa Watermelon

Killa Cola

Killa Cold Mint X

Killa Cold Mint

77 Cola & Vanilla

77 Forest Fruits

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Produkte

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